Suppression du compte Moduly
Ce qui suit s'applique à l'application mobile du module, disponible :
- Pour Android sur le Google Play Store :
https://play.google.com/store/apps/details?id=io.moduly.app - Pour iOS sur l'App Store :
https://apps.apple.com/us/app/moduly-smart-energy-at-home/id6444339536
Comment supprimer votre compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte Moduly, vous pouvez le faire de deux manières :
Sur l'application mobile Moduly
- Ouvrez l'application mobile Moduly et connectez-vous à votre compte.
- Tapez sur Profil, l'élément le plus à droite dans le menu du bas.
- Tapez sur Compte.
- Tout en bas de l'écran, appuyez sur Supprimer le compte et suivez les instructions.
Par courrier électronique
- À partir de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte Moduly, envoyez un courriel à l'adresse suivante hello@moduly.io avec le sujet : DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE. Nous traiterons votre demande dans un délai de trente (30) jours.
Conservation des données
Dans les trente (30) jours suivant une demande de suppression de compte, toutes vos données seront irréversiblement supprimées de nos serveurs. Cela comprend votre prénom, votre nom de famille, votre adresse, les données de votre fournisseur d'électricité et de votre plan tarifaire, ainsi que les données de lecture de l'onduleur solaire. Les données anonymes de télémétrie du module de contrôle Moduly Nødz™ et de la batterie seront conservées indéfiniment à des fins de diagnostic.